AXIONASYSTEMS
04 / MEGOLDÁSOK
A feladat dönti el, milyen felület és technológia kell. A megoldásnak a működéshez kell igazodnia, nem fordítva.
MEGVALÓSÍTÁSI FORMÁK
Lehet egyedi üzleti szoftver vagy belső alkalmazás, automatizálás és rendszerintegráció, dokumentum- vagy adatfolyamat, ügyfélportál, webshop, céges weboldal — vagy ezek összehangolt kombinációja.
NEM TERMÉKBŐL INDULUNK
Először azt nézem meg, hol törik meg a munka, mi okoz ismétlést, bizonytalanságot vagy fölösleges kézi lépést. A technikai forma csak ezután következik.
Adatokat másolni, fájlokat átnevezni, státuszokat frissíteni, értesítéseket küldeni vagy ugyanazt több helyen rögzíteni.
Gyakori irány: automatizálás · integráció · belső eszközTáblázatok, levelezés, külön alkalmazások és kézi jegyzetek között nehéz megtalálni az aktuális állapotot.
Gyakori irány: közös adatfolyam · integráció · belső rendszerHa a következő lépés, a felelős vagy egy határidő csak e-mailből és emlékezetből derül ki, a folyamat könnyen szétesik.
Gyakori irány: workflow · feladatkezelés · dokumentumfolyamatBelépés, ügyintézés, rendelés, dokumentumátadás vagy tájékoztatás esetén a külső felület a teljes rendszer egyik része.
Gyakori irány: ügyfélportál · webshop · webes felületEGY MEGOLDÁS TÖBB RÉTEGBŐL ÁLLHAT
Egy használható rendszer mögött nemcsak képernyők vannak. A folyamat, az adatok, a szabályok, az integrációk és az üzemeltetés együtt adják azt, amit a felhasználó végül egyszerűnek érez.
Mi indítja a munkát, mi a következő lépés, hol születik döntés és mikor tekinthető késznek?
Milyen információ szükséges, hol van a hiteles forrása, mi marad meg és mi kerül tovább?
Milyen szabályokat lehet automatizálni, mit kell ellenőrizni, és mely döntések maradnak embernél?
Belső alkalmazás, mobil vagy webes nézet, ügyfélportál, webshop vagy egyszerűbb oldal — csak az, ami tényleg kell.
Hozzáférés, mentés, naplózás, frissítés és helyreállítás: a rendszernek az átadás után is működőképesnek kell maradnia.
NEM KELL TECHNOLÓGIÁT VÁLASZTANOD
Nem kész technikai specifikációból kell kiindulnunk. Elég megmutatni, hogyan dolgoztok most, hol megy el fölöslegesen idő, hol keletkezik hiba, és mit szeretnétek egyszerűbben látni vagy elvégezni. A megoldás formáját ebből vezetem le.
05 / SAJÁT FEJLESZTÉS
Privát dokumentum-asszisztens, amely nem csak elteszi az iratot: segít megérteni, mi van benne, mihez tartozik és van-e vele teendő.
Elolvassa, megpróbálja felismerni, mi az, kiemeli a fontos adatokat és határidőket, megkeresi, mihez tartozhat, és szól, ha van vele teendő. Így nem neked kell minden iratot külön végigolvasni, kézzel besorolni és fejben tartani.
Részletes Keeper-bemutató→