1. Probléma tisztázása
Mi történik ma? Hol megy el idő? Mi okoz hibát vagy visszakérdezést?
Munkamódszer
Hogyan indul egy kisebb belső szoftver?
A munka nem kész specifikációval kezdődik, hanem egy működési helyzettel. Meg kell érteni, mi veszik el, hol történik dupla munka, ki mire vár, és milyen állapotot kellene látni.
Ebből készülhet egy kis első verzió, amit használat közben lehet javítani.
Munkamódszer
Nem a látványos funkció a cél, hanem egy kisebb, használható működési alap.
2. Egyszerű modell
Milyen ügyek, státuszok, fájlok és felelősök vannak?
3. Kis első rendszer
Csak a legfontosabb felület és folyamat készül el először.
4. Használat és javítás
A rendszer a valós napi használat alapján fejlődik tovább.